用鞋支付,拔腿就走?蚂蚁金服想做无人零售中的“4S店”

时间:2018-01-23 18:29来源:未知 作者:Xinz.com 点击:

1月21日,支付宝母公司蚂蚁金服在杭州上线了首家无人体验店WithAnt,主要售卖蚂蚁金服周边衍生产品,地点就在其新办公大楼Z空间。传闻已久的Amazon Go也在这一天于亚马逊西雅图总部对外开放。

用鞋支付,拔腿就走?蚂蚁金服想做无人零售中的“4S店”

在WithAnt无人体验店里,顾客用支付宝扫个码后就能进店随便逛。想了解商品详情,放在交互货架上就能在墙上的LED屏看到相关信息。挑中的商品可以放到一个盒子里,通过传感器自动识别价格后,顾客可以拿了就走,通过支付宝进行扣款。

用鞋支付,拔腿就走?蚂蚁金服想做无人零售中的“4S店”

这个盒子是个可升降无感支付终端。测试数据显示,它可在两秒内准确识别50件不同商品。

蚂蚁金服技术实验室是国内最早布局无人零售的团队之一,雷锋网曾报道其在2017年淘宝造物节上推出的无人店“淘咖啡”,当中的支付门技术正出自这个团队。团队负责人林锋表示,这次推出的无人店结账技术,能将硬件成本大大降低,适合便利店引入。

“我们想把这家店打造成无人零售‘4S店’。”这也正是蚂蚁金服助力新零售的又一战略:他们将向实体零售业开放整套可拆解无人零售技术解决方案。

值得一提的是,这家WithAnt无人体验店,同时还是前沿技术的实验室,帮助蚂蚁金服测试研发各种“脑洞”技术方案。据雷锋网了解,目前研发团队正在尝试在鞋子里嵌入传感器,顾客进店不用扫码,进店后自动识别身份,出店时自动结算扣款。

“‘拔脚就走’只是穿戴式无感支付的方案之一,未来逛街,别说钱包,就连手机也不用带了。我们在为万物互联的未来做技术储备”。

此外,无感支付技术中最前沿的计算机视觉也在这里研发中。蚂蚁金服副总裁、技术实验室负责人蒋国飞称,计算机视觉将成为无人零售未来的主流技术方向,因为传感器会增加运营成本以及对供应链的改造,而计算机视觉一旦成熟将能规模化推广。

 用鞋支付,拔腿就走?蚂蚁金服想做无人零售中的“4S店”

计算机视觉就像无人驾驶汽车自动识别车视野内的人和物体那样,去识别谁拿了什么商品,中途又放回了什么商品,出店时该扣多少钱。

业内观察者分析指出,无人零售技术,将会和云计算、人工智能一样,有赖于平台级的技术巨头来做研发,并对行业做整体输出。

雷锋网了解到,目前无人零售主要存在以下几种方案:

  • 第一种接近于大家常用的无人售货机,只是规模更大,商品品类更加丰富。这种方案最大的缺陷在于消费者无法在付款前直接触摸感受产品,用户体验不好。

  • 第二种是大家最熟悉的大型商超(比如天虹)里的自助结算系统。消费者选择好商品后,可以在自助收银台扫描商品自行结算。这种方案的缺陷在于难以核对和监管。如何才能保证消费者不会多拿少付呢?挑战人性显然不现实。

  • 第三种是采用RFID芯片,此方案由来已久,技术上较为成熟,但成本较高。此外RFID芯片也存在雷雨天气和液体箱内感应困难等致命缺陷。目前有7-11、罗森无人店、缤果盒子等都采用了机械臂+RFID技术。

  • 第四种方案是以亚马逊的Amazon Go为代表的机器视觉智能识别方案。淘咖啡以及take go亦可划分到这一类机器视觉无人店,两者都用的是目前大热的前沿技术,比如前文所提及的机器视觉,深度学习算法、传感器融合技术、卷积神经网络、生物识别等。

“做一件事有没有意义,主要看它能不能提高效率,降低成本。目前看来,无人零售技术对实体店的价值,这两点都能实现。这也是我们的动力。“蒋国飞说。

尽管目前更多的无人便利店还处于试验阶段,仍有不少技术问题亟待解决,但中国无人零售市场颇具潜力:据中商产业研究院预测,到2022年,中国无人零售市场交易额将达到一万八千亿以上。用户规模将达到2.45亿人。

据了解,目前已有实体连锁店正在引入蚂蚁金服的无人零售支付技术方案,将于近期落地。

(责任编辑:Xinz.com)
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